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            網上銀行轉賬管理知識及業務管理知識培訓PPT課件

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            網上銀行轉賬管理知識及業務管理知識培訓PPT課件

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            這是網上銀行轉賬管理知識及業務管理知識培訓PPT課件,主要介紹了網上個人銀行轉賬業務;轉賬功能測試要點,歡迎點擊下載。

              第2頁

              課程目標

              熟悉網上個人銀行各種轉賬交易規則熟悉網上個人銀行轉賬測試注意事項

              第3頁

              目錄

              第4頁

              網上匯款-產品特點

              1

              款項到賬快,行內匯款實時到賬,跨行匯款提供實時、快速到賬功能

              2

              匯款通道多,行內匯款提供同城和異地兩個通道,跨行匯款提供跨行清算、大額、小額、同城票交四個通道

              3

              體驗更輕松,系統自動試算手續費,免費短信通知收款人,自動添加收款人信息

              4

              安全又便捷,提供無驅型作為證書存儲介質,自動安裝,安全級別最高

              5

              方式更多樣,提供行內/跨行預約、循環轉賬,批量即時、預約轉賬,向企業轉賬

              4

              第5頁

              網上銀行轉賬匯款介紹

              本人/協定賬戶間匯款-功能描述本交易為客戶提供本人賬戶間的資金劃轉的功能。適用于在我行開立多張借記卡的客戶,方便客戶的資金使用。通過簽約版及證書版進行此交易時無需客戶申請轉賬驗證碼或輸入碼校驗。

              第6頁

              1、輸入要素2、確認頁面

              本人/協定賬戶間匯款-操作流程

              第7頁

              3、結果頁面

              本人/協定賬戶間匯款-操作流程

              第8頁

              本人/協定賬戶間匯款-測試注意事項

              應注意本人賬戶間轉賬是否占用轉賬匯款額度(一般銀行本人轉賬不占用轉賬總額度)。測試轉出卡和轉入卡狀態應包括:正?、掛失卡、鎖卡、銷卡、凍結卡(借方凍結、貸方凍結、雙方凍結);根據需求可與業務人員確認是否需要添加未激活卡、賬戶斷開連接卡、附屬卡和其他卡類型。注意收款卡為異地卡時手續費是否扣收。測試幣種(人民幣、美元、日元、歐元、英鎊、澳元、港幣等)

              第9頁

              本人/協定賬戶間匯款-測試注意事項

              注意到賬時間應為實時到賬,明細和摘要顯示正確。

              第10頁

              行內即時匯款-功能描述

              本交易為客戶提供在線資金實時轉入到本行他人(本人)賬戶的功能。

              第11頁

              行內即時匯款-操作流程

              1、輸入頁面2、確認頁面(輸出頁面)

              第12頁

              行內即時匯款-操作流程

              3、結果頁面

              第13頁

              行內即時匯款-測試注意事項

              測試幣種,一般只支持人民幣(美元、日元、歐元、英鎊、澳元、港幣等需確認)測試轉出卡和轉入卡狀態應包括:正?、掛失卡、鎖卡、銷卡、凍結卡(借方凍結、貸方凍結、雙方凍結);根據需求可與業務人員確認是否需要添加未激活卡、賬戶斷開連接卡、附屬卡和其他卡類型。收款賬戶類型:存折、對公賬戶。服務時間為7×24小時。

              第14頁

              行內即時匯款-測試注意事項

              注意系統對收款人信息的校驗,系統應實時校驗收款人姓名、賬號是否存在,是否一致,如不一致或不存在應在提交頁面提示客戶,提示信息要準確并友好。注意收款人姓名和賬號可輸入最大字段測試,并對收款人姓名和收款人賬戶進行生僻字、字符、字母、全角及半角測試。注意到賬時間應為實時到賬,明細和摘要顯示正確。

              第15頁

              行內預約匯款-功能描述

              本交易為客戶提供在線資金預定時間轉入到本行他人(本人)賬戶的功能。

              第16頁

              行內預約匯款-功能描述

              本交易為客戶提供在線資金預定時間轉入到本行他人(本人)賬戶的功能。

              第17頁

              行內預約匯款-操作流程

              1、輸入頁面2、確認頁面(輸出頁面)

              第18頁

              行內預約匯款-操作流程

              3、調用碼4、結果頁面

              第19頁

              行內預約匯款-測試注意事項

              測試幣種,一般只支持人民幣(美元、日元、歐元、英鎊、澳元、港幣等需確認)測試轉出卡和轉入卡狀態應包括:正?、掛失卡、鎖卡、銷卡、凍結卡(借方凍結、貸方凍結、雙方凍結);根據需求可與業務人員確認是否需要添加未激活卡、賬戶斷開連接卡、附屬卡和其他卡類型的測試。由于預約交易網銀系統并不進行實時處理,所以系統一般對收付款賬戶狀態和收款人信息不進行校驗,只在預約執行日系統處理時進行校驗(需確認)。收款賬戶類型:存折、對公賬戶。

              第20頁

              行內預約匯款-測試注意事項

              當預約成功但未到期前,客戶自行從網銀中刪除了追加的活期賬戶后,預約業務會自動撤銷。預約日期應大于當日。預約交易可在交易維護中進行查詢、編輯、撤銷。注意系統對收款人信息的校驗,系統應實時校驗收款人姓名、賬號是否存在,是否一致,如不一致或不存在應在提交頁面提示客戶,提示信息要準確并友好。

              第21頁

              行內預約匯款-測試注意事項

              注意收款人姓名和賬號可輸入最大字段測試,并對收款人姓名和收款人賬戶進行生僻字、字符、字母、全角及半角測試。注意測試環境網銀系統對預約交易的處理時間和處理機制(手動跑批還是自動跑批),對系統異常造成的失敗交易的處理機制,明細和摘要顯示正確。服務時間應為7×24小時。

              第22頁

              行內循環匯款-操作流程

              1、輸入頁面2、確認頁面(輸出頁面)

              第23頁

              行內循環匯款-操作流程

              3、調用碼4、結果頁面

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            《網上銀行轉賬管理知識及業務管理知識培訓PPT課件》是由用戶huangyixuan于2022-10-05 17:40:34上傳,屬于培訓教程PPT。

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